サポート

デバイス別のトラブルを迅速に解決

スマホとPC、それぞれの環境で発生しやすいトラブルの違いと解決策。

LINE Devices Visual
重要 2026.08.22 セキュリティを強化した最新のPC版およびモバイル版のアップデートを公開しました。

機能別・利用ガイド

目的や用途に合わせて、便利な使い方をご案内します。

引き継ぎガイド

新規登録・引き継ぎ

スマホでのバックアップと、PC版への安全なアカウント引き継ぎ手順を短文で比較・解説。

友だち・グループ

友だち・グループ

PC版ならではの広々とした画面でのグループ管理と、スマホのQRコード追加の違い。

トーク・通話

トーク・通話・通知

スマホのフリック入力とPCのキーボード入力の違い、通知のカスタマイズについて。

スタンプ・着せかえ

スタンプ・着せかえ

モバイル版とPC版でのスタンプの探し方や、テーマ設定の違いを短文で紹介。

LINE VOOM

LINE VOOM

スマホで撮ってすぐ投稿するか、PCから高画質データをアップロードするかの違い。

連携サービス

サービス

個人向けモバイルサービスと、PCでの業務効率化に特化したLINE Worksの対比。

設定・管理

アカウント・設定

スマホとPC、それぞれのデバイスで安全にアカウント情報を管理する方法。

安全対策

セキュリティ

持ち歩くスマホの画面ロックと、据え置きPCのログイン許可など、セキュリティ対策の違い。

ヘルプセンター の活用法

モバイル版の通信エラーと、PC版特有のファイアウォールによるLINE PC版 トラブルは原因が異なります。

「LINE Works ログインできない」場合、PCのネットワーク設定や会社IDの入力ミスが主な原因です。

お使いの環境(PC・スマホ)に合わせて、最適なトラブルシューティングを公式サポートからご案内します。

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特集・コラム

LINEをもっと便利に使いこなすためのヒント

Column 1

パソコン版ならではの便利機能

LINE PC ダウンロード後に設定しておきたいショートカットキーとファイル共有術。

Column 2

アカウントを守る設定

スマホとPCの同期を安全に行うためのLINE セキュリティ 設定とパスワード管理。

Column 3

ビジネス用ツールとの併用

LINE Works ログインを活用し、社内の情報共有スピードを飛躍的に高める方法。

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